Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie weitere Informationen für den Aufenthalt in einer unserer Komfort-Ferienwohnungen. Sollten noch Fragen offen bleiben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Buchungsgebühr

Pro gebuchtem Appartement fällt eine einmalige Buchungsgebühr in Höhe von 25,00 € an. Sie ist in der Preisliste jeweils im 1. Übernachtungspreis enthalten.

Corona

Liebe Gäste,

derzeit besteht das innerdeutsche, touristische Beherbergungsverbot bis einschließlich 18.04.2021! Nach aktuellem Stand ist eine Beherbergung ab dem 19.04.2021 wieder möglich. Die Bearbeitung Ihrer Verträge mit Anreise ab dem 19.04.2021 erfolgt daher gemäß unserer geltenden Stornobedingungen, siehe AGB.

Alle Gäste mit Verträgen, deren An- und Abreisedatum in den Zeitraum bis einschließlich 18.04.2021 fallen, haben die Möglichkeit umzubuchen oder Ihren Vertrag zu stornieren. Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns in Verbindung (gerne telefonisch oder per E-Mail).

Eine Beherbergung aus beruflichen Gründen, sozial-ethischen Gründen (beispielsweise Bestattung oder Sterbebegleitung) oder medizinisch veranlassten Zwecken (wie beispielsweise zur Begleitung von Kindern bei einem Krankenhausaufenthalt) bleibt weiterhin erlaubt.

Am Wochenende (09./10.April) erfolgte in einer Pressekonferenz des Wirtschaftsministeriums (WiMi) die Bekanntgabe der touristischen Modellregionen für Schleswig Holstein. Der Landkreis Nordfriesland sowie die Insel Sylt wurden ausgewählt.

Was bedeutet das?
Die Gesundheitsämter können (unter Zustimmung des zuständigen Ministeriums und einer wissenschaftlichen Begleitung) für Modellprojekte u.a. im Tourismus (hier: das „Sylter Konzept“) mit strengen Schutzmaßnahmen und Testkonzepten Ausnahmen von den derzeitigen Corona-Regeln zulassen.

Wie geht es jetzt weiter?
Es muss nun erst abgewartet werden, wie die konkreten Maßnahmenvorschläge vom Land bewertet werden und ob die dargelegten Vorstellungen zum Infektionsschutz, wie im Sylter Konzept vorgeschlagen, umgesetzt werden können. Der genaue Start und die Dauer der Modellphase stehen derzeit noch nicht fest. Wir rechnen frühestens Ende der Woche mit genaueren Informationen. Als mögliches Startdatum ist der 1. Mai im Gespräch.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir deshalb Fragen zu Umbuchungen oder Stornierungen für den Anreisezeitraum ab dem 19.04.2021 noch nicht beantworten können. Soweit Ihr Buchungszeitraum betroffen ist, werden wir Sie nach Bekanntgabe konkreter Maßnahmen schnellstmöglich über das weitere Vorgehen informieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen auf Sylt!

Ihr Team von Wiking Sylt

Endreinigung

Pro gebuchtem Appartement wird eine Gebühr für die Endreinigung erhoben. Sie ist in der Preisliste jeweils im 1. Übernachtungspreis enthalten.

PKW-Stellplatz

In einigen Häusern sind Garagen oder PKW-Stellplätze im Appartementpreis enthalten (siehe Preisliste). Bei vielen Häusern kann entweder an der Straße geparkt oder ein PKW-Außenstellplatz bzw. ein Garagenplatz für 12 €/Tag oder ein Duplex-Garagenplatz für 8 €/Tag dazu gebucht werden.

Fahrradverleih

Genießen Sie die Insel und das gute Wetter in aller Ruhe oder auch sportlich: Mit einem Fahrrad oder E-Bike vom M&M Fahrradverleih. Ob Zwei- oder Dreirad, ob Muskelkraft oder Elektromotor. Bei M&M findet jeder an einem der neun Verleihstationen in List, Wenningstedt 2 mal, Westerland 4 mal, Morsum und Tinnum das richtige Rad!

Haustiere

Haustiere dürfen nur in bestimmten Appartements gehalten werden. Bitte halten Sie vorher Rücksprache mit dem Büro. Gebühr: 5,00 € pro Tier und Übernachtung zzgl. einmaliger Endreinigungsaufschlag bei 1-Zi-App. 10,00 €, 2-Zi-App. 20,00 €, 3-Zi-App. 30,00 €, Häuser und Haushälften 40,00 €.

Kinderbetten und Hochstühle

Kinderbetten und Hochstühle können mitgebucht werden. Bereitstellungsgebühr für Hochstühle je 10,00 €, Kinderbett mit Laken je 15,00 €, Kissen und Zudecke 10,00 €.

Servicepakete

Das Servicepaket in den Häusern Sonnenstrahl, Borelör und Sonnentraum beinhaltet die Wäsche und die Endreinigung.

Telefonkosten

Die Telefoneinheiten werden mit 0,20 € berechnet.

Leihwäsche

Leihwäsche können wir Ihnen für 25,00 €/Person zur Verfügung stellen. Bei Vorbestellung werden die Betten bezogen. Ein Wäschepaket enthält pro Person: 1 Bettbezug, 1 Kopfkissenbezug, 1 Laken, 2 Frottee-Handtücher, 2 Frottee-Badetücher zzgl. pro Appartement: 1 Duschvorlage, 2 Geschirrhandtücher, 1 Händehandtuch, 1 Spültuch. Auf Wunsch können Sie zusätzliche Handtücher buchen.

Komfortkategorie

Alle Ferienwohnungen sind von uns nach „Komfortankern“ bewertet, um die Preisliste übersichtlicher zu gestalten und die Appartementauswahl zu erleichtern. Wir haben uns bemüht, eine nachvollziehbare und möglichst objektive Bewertung durchzuführen. Bei der Komfortvergabe sind sowohl die Lage, Ausstattung als auch der Ausblick berücksichtigt.

Definition Komfortpunkte

Ein Anker
Einfache und zweckmäßige Gesamtausstattung des Objektes mit einfachem Komfort. Die erforderliche Grundausstattung ist vorhanden und in gebrauchsfähigem Zustand. Altersbedingte Abnutzung ist erlaubt, bei insgesamt vorhandenem, soliden Wohnkomfort.

Zwei Anker
Zweckmäßige und gute Gesamtausstattung mit mittlerem Komfort. Die Ausstattung muss in einem guten Erhaltungszustand sein. Die Funktionalität steht im Vordergrund bei gepflegtem Gesamteindruck.

Drei Anker
Gute und wohnliche Gesamtausstattung mit gutem Komfort. Ausstattung in gehobener und gepflegter Qualität. Optisch ansprechender Gesamteindruck, wobei auf Wohnlichkeit Wert gelegt wird.

Vier Anker
Hochwertige Gesamtausstattung mit gehobenem Komfort. Ausstattung in gehobener und gepflegter Qualität. Aufeinander abgestimmter optischer Gesamteindruck von Form und Materialien.

Fünf Anker
Erstklassige Gesamtausstattung mit besonderen Zusatzleistungen im Servicebereich und herausragende Infrastruktur des Objektes. Großzügige Ausstattung in besonderer Qualität. Sehr gepflegter und exklusiver Gesamteindruck mit allem technischen Komfort. Sehr guter Erhaltungs- und Pflegezustand.

Reiseversicherung
Ihr persönlicher Reiseschutz. Sie werden krank und können Ihren Urlaub nicht antreten? Wohl dem, der vorgesorgt hat. Die Union Reiseversicherung, unser langjähriger Partner bietet Ihnen einen sicheren Schutz an.
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